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FedEx commencera à prendre des photos des colis livrés


FedEx prendra bientôt des photos des colis livrés à votre porte pour les articles qui ne nécessitent pas de signature.

Dans un communiqué de presse, le directeur de la clientèle de FedEx, Brie Carere, a déclaré que ce service était fréquemment demandé par les commerçants et les clients du commerce électronique. Au cours des dernières années, le vol de colis a augmenté, également connu sous le nom de « pirate de porche », coûtant aux entreprises et aux consommateurs plus de 9 milliards de dollars américains par an.

« Recevoir une confirmation visuelle que le colis est arrivé donne la tranquillité d’esprit aux commerçants et aux consommateurs, et nous sommes ravis de leur donner cette confiance », a déclaré Carere.

Souvent, lorsqu’un client signale qu’un colis est manquant, il y a confusion sur qui est en faute. L’introduction d’une preuve de livraison profitera à toutes les parties en cas de perte d’un colis. Il s’agit d’une protection pour FedEx et les propriétaires d’entreprise lors de la réception de rapports de colis manquants. Cela peut également aider le client à se débarrasser de ses doutes quant à savoir si le colis a été livré ou non en premier lieu. La société a déclaré que le service gratuit serait d’abord disponible pour « certains utilisateurs » avant de se déployer aux États-Unis et au Canada pendant les périodes de vacances, FedEx Delivery Manager recevant la priorité pour essayer le service.

Les clients avec un compte peuvent voir les images via FedEx Delivery Manager, ceux qui n’en ont pas peuvent les voir via l’outil de suivi de FedEx en entrant simplement le numéro de suivi.

Ailleurs dans la technologie, Microsoft paierait des gens pour utiliser Microsoft Edge.

BIANOTI

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