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6 études de cas perspicaces sur les télécommunications et les médias XR à lire en 2022


De plus en plus, les entreprises du secteur des médias et des télécommunications commencent à découvrir les avantages d’un paysage amélioré XR. Non seulement la bonne technologie donne aux marques de télécommunications plus de liberté pour soutenir les employés dans leurs activités quotidiennes, mais XR peut également aider à engager les clients et à ouvrir de nouveaux mondes pour la monétisation.

Alors que des concepts comme la 5G deviennent plus accessibles, les entreprises du secteur des télécommunications et des médias commencent à investir dans des partenariats avec des entreprises capables de les aider à propulser la nouvelle ère de l’expérience immersive.

Aujourd’hui, nous allons examiner certaines des études de cas les plus intéressantes du monde des télécommunications et des médias, soulignant le potentiel de l’environnement XR.

Verizon et Penske Entertainment

Verizon a récemment découvert une nouvelle avenue pour monétiser le paysage XR grâce à l’accès à une puissante connectivité XR pour ses clients. Lorsque le groupe de médias Penske Entertainment a commencé à passer au travail à distance, il savait que l’accès à de nouvelles technologies innovantes était essentiel pour assurer la continuité des activités. Heureusement, Verizon et BlueJeans ont proposé une plateforme de vidéoconférence et d’événements pour la collaboration, tandis que l’environnement 5G de Verizon a ouvert la voie à des expériences immersives.

La puissance de Verizon 5G a permis le développement de la toute première réunion virtuelle de pilotes pour Penske Entertainment. La plate-forme BlueJeans a aidé à produire le spectacle, tandis qu’une caméra de réalité augmentée 5G à bande ultra-large à 360 degrés permet à Penske de créer une expérience de fan vraiment phénoménale lorsqu’elle est positionnée sur le terrain.

En travaillant ensemble, Verizon et Penske Entertainment ont pu tirer parti de la technologie 5G et AR pour créer de nouvelles expériences de réalité augmentée pour les événements de course modernes. Cela a permis à la marque Penske Entertainment de prospérer même pendant la pandémie.

Jeux Unity et Tencent

Tencent Games est actuellement l’une des entreprises qui investissent massivement dans l’avenir du Metaverse. La marque a récemment annoncé sa décision d’acheter une nouvelle technologie matérielle VR spécifiquement à cet effet. Même avant la montée du Metaverse, cependant, Tencent investissait déjà massivement dans les solutions AR et VR.

Après avoir acquis Riot Games et League of Legends, Tencent Games a commencé à travailler avec Unity sur le développement de jeux MOBA immersifs comme Arena of Valor.

Bien qu’à ce stade, le partenariat avec Unity n’ait conduit au développement d’aucune expérience de jeu VR ou AR, l’étude de cas entre Unity et Tencent met en évidence comment la marque de jeu peut être en mesure de s’appuyer sur ses fondations existantes pour un futur environnement métaverse .

Mursion et T-Mobile

Un excellent exemple de la façon dont une entreprise de télécommunications peut tirer parti de la puissance de XR pour améliorer la productivité et les performances des équipes, T-Mobile a travaillé avec Mursion sur une stratégie XR pour la formation. L’entreprise souhaitait préparer autant que possible ses professionnels du leadership à une fusion avec la société Sprint et a choisi l’apprentissage expérientiel comme méthode pour y parvenir.

Mursion, la société de simulation de formation immersive alimentée par l’IA, a dirigé les leaders de l’écosystème T-Mobile à travers des simulations de scénarios liés à la gestion du changement. Les apprenants devaient obtenir l’adhésion et l’adoption d’employés résistants au changement, et compléter des scénarios par tranches de 30 minutes pour développer leurs compétences.

À la fin de l’expérience de formation, environ 90 % des employés ont fait preuve d’une compétence exceptionnelle dans la gestion des scénarios de gestion du changement, et T-Mobile a encore élargi la portée de la formation. Désormais, 20 nouveaux apprenants par mois sont ajoutés au programme.

KPN, Accenture et Google Glass

KPN, l’un des principaux fournisseurs de télécommunications aux Pays-Bas prenant en charge 33 millions d’abonnés fixes et mobiles dans toute l’Europe et le pays, s’appuie sur XR dans sa stratégie de services sur le terrain.

L’échelle opérationnelle de l’entreprise signifie qu’il y a un défi perpétuel à surmonter lorsqu’il s’agit de maintenir l’équipement du réseau et la disponibilité. L’entreprise emploie déjà plus de 3 000 techniciens sur le terrain, responsables de tout, de la maintenance de routine aux stations de base.

Tout au long du processus de maintenance, les techniciens ont besoin de beaucoup de conseils en fonction de la variabilité de chaque équipement. Avec un œil sur l’avenir de XR, le KPN a décidé de faire appel à Accenture pour créer une solution basée sur la RA, capable de guider les techniciens sur le terrain avec une combinaison personnalisée d’un logiciel unique et de Google Glass.

Les lunettes intelligentes et le logiciel AR ont permis aux techniciens de terrain d’accéder à l’aide à distance en direct, aux diagnostics et à l’aide à distance d’experts chevronnés.

Deutsche Telekom et la recherche sur la maladie d’Alzheimer

Soulignant comment les entreprises de télécommunications et de médias peuvent tirer parti de XR pour le plus grand bien, Deutsche Telekom s’est associée à une série de groupes, notamment Alzheimer’s Research, l’University College of London et l’Université d’East Anglia.

Le résultat de la collaboration a été le premier jeu VR développé avec le soutien de la marque Telecom, où les joueurs pouvaient aider à faire avancer la recherche sur la démence via le gameplay.

Le jeu de réalité virtuelle unique permet à quiconque aide d’accéder à la lutte contre la démence et s’appuie sur un jeu immersif précédent créé par la société « Sea Hero Quest ». L’objectif principal du jeu est de collecter des données qui peuvent permettre des évaluations diagnostiques plus immersives et intuitives des problèmes que les personnes atteintes de démence pourraient avoir avec leurs compétences de navigation.

Cette étude de cas met en lumière la façon dont les entreprises de télécommunications peuvent travailler aux côtés de créateurs de contenu immersif pour potentiellement rendre le monde meilleur.

AT&T et les Cowboys de Dallas

L’un des premiers exemples d’entreprises de télécommunications et de médias tirant parti de la puissance de la RA sur cette liste, l’histoire d’AT&T et des Cowboys de Dallas vaut toujours la peine d’être vérifiée. En collaboration avec les Cowboys de Dallas, Samsung et NETGEAR, AT&T a créé une sélection immersive de nouvelles attractions 5G dans le premier stade 5G du pays en 2019.

La société a proposé aux fans une gamme de moyens uniques d’interagir avec le paysage sportif grâce à une vidéo 3D volumétrique réaliste et à la réalité augmentée.

Selon AT&T, créer de telles expériences uniques nécessitait le traitement d’énormes quantités de données, ce qui aurait été impossible sans l’adoption de la technologie 5G.

Vous pouvez en savoir plus sur toutes les expériences immersives proposées par AT&T et les Cowboys de Dallas en lisant l’étude de cas complète du stade ici.

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